常见问答详解

报价与测算

项目的价格是怎么计算的？

我们按分项报价：组件或电池柜等主要设备按型号与数量计价，支架与电缆按材料清单计价，施工人工按工种与工程量计价，并网手续代办与运输单独列项。不报模糊的综合打包价，每个数字都可以逐条追问依据，也便于与其他报价单做同口径比较。

方案能不能按我们的场地定制？

所有方案都是定制的，我们不做标准套餐。每个方案从现场勘测数据出发：屋面的形状、天窗与风机位置、变压器容量与负荷曲线都会改变组串排布与设备选型。定制体现在设计文件里——您能找到每一串组件的位置和每一条回路的走向。

电价以后变了怎么办？

测算文件中的电价假设是显性参数，客户可以自行代入新电价重新计算收益。我们建议在测算时同时看高、中、低三档电价情景，若低档情景下回收期仍可接受，项目对电价波动的抵抗力就较强；若只在高档情景下成立，签约前要慎重。

合同签之前能拿到哪些文件？

签约前我们提供：现场勘测记录、发电量测算表（含全部假设条件）、设备选型清单、分项报价单与合同文本。您可以把这些文件交给内部或第三方审核，我们也欢迎客户带着这些材料找第三方复核测算逻辑，透明的假设是谈判的基础。

周期与施工

从启动到发电大概要多久？

中小型屋顶光伏项目通常在 2–4 个月：勘测与方案约两周，备案与电网接入审批合计 4–8 周（视当地供电部门流程），现场施工约 2–3 周。储能项目因涉及更多保护配合计算，周期一般再加 2–4 周。签约前我们会给出带节点的进度表。

项目完工后怎么验收？

验收分三层：设备层核对到场设备的品牌、型号与序列号是否与合同一致；工程层检查支架扭矩、电缆敷设与接地绝缘测试数据；系统层进行试运行，比对实际输出与设计测算。所有测试数据留存归档，随竣工档案包一并移交客户。

施工期间会影响我们生产吗？

屋面施工基本不影响车间生产，只有在并网柜接入和电网侧操作时需要短时停电，我们会提前与生产部门协调停电窗口，通常安排在非生产时段，具体时长视接入点位置而定，计划会在施工前书面确认。

冬天积雪会不会影响发电？

会有影响，这是北方项目必须纳入测算的因素。我们在发电量测算中已计入季节性辐照差异与积雪遮蔽折减，报价不夸大冬季出力。运维方案中包含积雪清理的安全操作指引，倾斜角度足够的屋面在晴天通常可自然滑落部分积雪。

产权与运维

屋顶产权或厂房是租的，能装吗？

可以，但需要补充两份文件：产权方出具的同意安装与用电协议，以及租期与项目回收期的匹配说明。若租期明显短于回收期，我们会建议与产权方共同投资或调整方案规模，避免租约到期后资产处置产生纠纷。

设备坏了谁来修，多久能到现场？

质保期内设备故障由我们对接厂商处理，现场排查由运维组承担。合同中约定响应时效：一般故障远程诊断，需到场处理的按约定时限安排。长春市区及周边通常可较快到场，偏远站点在签约时单独确认响应半径。

别人建的旧电站你们能接手吗？

可以，但接手前必须先做体检：热成像全站排查、组串离散率分析、接地与绝缘测试，出具现状报告。体检能分清哪些问题是历史遗留、哪些属于运维范围，避免把旧账算进新的运维合同，费用与责任从体检报告起算。

运维服务包含哪些内容？

月度发电量与辐照数据比对报告、季度红外热成像巡检、组件清洗周期建议、故障远程诊断与到场处理。报告以数据表呈现，问题逐条列出处理时限与结果记录。运维费用按年计，与巡检频次和响应时效挂钩，可以按需调整套餐内容。